Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako web stranica curacaocasinolicense.com.hr (u nastavku: “mi”, “nam”, “naše” ili “Web-mjesto”) prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada pristupate, pregledavate ili koristite naše usluge. Na obradu se primjenjuju Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) i relevantni propisi Republike Hrvatske. Pažljivo pročitajte ovaj dokument kako biste razumjeli naše prakse te svoja prava i izbore u vezi s privatnošću.

Korištenjem Web-mjesta potvrđujete da ste upoznati s obradom vaših podataka kako je opisano niže. Ako se ne slažete s ovim Pravilima, molimo vas da ne koristite Web-mjesto. Sadržaj na našim stranicama informativne je prirode i ne predstavlja pravni, računovodstveni niti bilo koji drugi profesionalni savjet. Web-mjesto nije namijenjeno maloljetnicima, niti pružamo usluge koje ciljaju djecu. Ova Pravila čine sastavni dio općih uvjeta korištenja, a u slučaju bilo kakve nedoumice u vezi obrade podataka, mjerodavne su odredbe ovih Pravila o privatnosti.

Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo izravno od vas kada nam ih dobrovoljno dostavite (npr. putem obrasca za kontakt, prijave na novosti ili poslovne upite). Ti podaci mogu uključivati ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona, naziv tvrtke i ulogu, sadržaj poruke, kao i eventualne priložene dokumente. Ne tražimo niti svjesno obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka (osjetljive podatke). Molimo vas da takve informacije ne šaljete putem naših kanala.

Automatski prikupljamo određene tehničke podatke kada koristite Web-mjesto, kao što su IP adresa, datum i vrijeme pristupa, URL-ovi posjećenih stranica, upućujuća stranica, podaci o pregledniku i uređaju, jezične postavke, približna lokacija izvedena iz IP adrese, identifikatori kolačića te informacije o interakciji s elementima stranice. Ovi se podaci uglavnom obrađuju u agregiranom ili pseudonimiziranom obliku za potrebe sigurnosti, mjerenja posjećenosti i optimizacije performansi. U obradi se možemo osloniti i na pouzdane pružatelje usluga (npr. hostinga ili analitike) koji djeluju po našim uputama i u naše ime.

Identifikacijski i kontaktni podaci (npr. ime, prezime, e-pošta) radi odgovaranja na upite i pružanja traženih informacija.
Tehnički i log podaci (IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku) radi osiguranja funkcionalnosti, sprječavanja zlouporaba i otklanjanja pogrešaka.
Podaci o korištenju (posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranici, klikovi) radi analitike i unaprjeđenja sadržaja.
Transakcijski podaci ako naručite uslugu (npr. podaci o narudžbi, izdanim računima). Obrada plaćanja može se provoditi putem neovisnih izvršitelja; ne pohranjujemo pune podatke o platnim karticama.
Podaci iz komunikacije (dopisivanje e-poštom, bilješke podrške) radi rješavanja vaših zahtjeva i održavanja evidencije.

Web-mjesto nije namijenjeno osobama mlađim od 18 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke. Ako smatrate da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, obratite nam se na [email protected] kako bismo poduzeli odgovarajuće mjere brisanja.

Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova: izvršenje ugovora ili koraci poduzeti na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (npr. odgovaranje na upite, dostava ponuda), legitimni interes (npr. sigurnost sustava, sprječavanje zlouporaba, poboljšanje i razvoj usluga, komunikacija B2B), pravna obveza (npr. računovodstvene obveze, postupanje po zahtjevima nadležnih tijela) te privola (npr. za newsletter, marketinške komunikacije i ne-nužne kolačiće). Kada se oslanjamo na privolu, možete je povući u svakom trenutku.

Svrhe uključuju: pružanje, održavanje i sigurnost Web-mjesta; obradu i odgovor na vaše upite; slanje traženih informacija i ponuda; prilagodbu sadržaja i korisničkog iskustva; dostavu newslettera i promotivnih obavijesti uz vaš pristanak; ispunjavanje zakonskih obveza; vođenje statistike i izvješćivanje u agregiranom obliku; te upravljanje odnosima s korisnicima i partnerima. Ako odlučite ne pružiti određene podatke, možda nećemo moći odgovoriti na vaš zahtjev ili omogućiti pojedine funkcije.

Ne donosimo odluke isključivo automatiziranom obradom koje proizvode pravne učinke ili na sličan način značajno utječu na vas. Možemo koristiti ograničeno profiliranje (npr. segmentaciju publike) u statističke i marketinške svrhe, ali samo uz vašu privolu te uz mogućnost prigovora ili povlačenja privole u svakom trenutku.

Kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjećujete Web-mjesto. Koristimo ih radi osiguravanja osnovnih funkcija, poboljšanja performansi, razumijevanja korištenja stranice i, uz vaš pristanak, za personalizirani sadržaj i marketing. Kolačići mogu biti sesijski (brišu se kada zatvorite preglednik) ili trajni, te ih možemo postavljati mi ili naši pružatelji usluga. Slične tehnologije uključuju lokalnu pohranu i piksele/web-oznake.

Nužni kolačići osiguravaju rad Web-mjesta (sigurnost, upravljanje sesijom) i ne mogu se onemogućiti bez utjecaja na funkcionalnost.
Funkcionalni kolačići pamte vaše postavke (jezik, preferencije) radi boljeg korisničkog iskustva.
Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako se stranica koristi i izraditi agregirana izvješća o posjećenosti.
Marketinški kolačići koriste se za mjerenje učinkovitosti promotivnih aktivnosti i prikaz relevantnijeg sadržaja, uz vašu privolu.
Upravljanje postavkama: kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika i našeg alata za privolu kolačića. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku; neke značajke tada možda neće biti dostupne.

Podatke prikupljene putem kolačića čuvamo onoliko koliko je nužno za navedene svrhe, uz primjenu mjera poput skraćivanja IP adresa i pseudonimizacije gdje je to moguće. Dnevničke (log) datoteke sustava čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti, analize kvarova i rješavanja incidenata.

Dijeljenje, prijenos i pohrana podataka

Podatke dijelimo samo kada je to nužno i u skladu s propisima: s pružateljima usluga koji obrađuju podatke u naše ime (npr. hosting, održavanje, sigurnost, komunikacije, naplata, analitika), s profesionalnim savjetnicima u svrhu pravne i računovodstvene usklađenosti, s nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon ili valjani pravni zahtjev, te u slučaju korporativnih promjena (spajanje, reorganizacija) uz odgovarajuće zaštitne mjere. Ako dođe do međunarodnog prijenosa podataka izvan EGP-a, oslanjamo se na prikladne mehanizme zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule) i procjenu primjerenosti zaštite.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha obrade ili zakonskih obveza, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući kontrolu pristupa, načelo najmanjeg ovlaštenja, sigurnosne kopije i, gdje je primjenjivo, enkripciju. Web-mjesto može sadržavati poveznice na vanjske stranice nad kojima nemamo kontrolu; ne odgovaramo za njihova pravila privatnosti ili sadržaj te preporučujemo da prije korištenja pročitate njihove obavijesti o privatnosti.

Vaša prava i kontakti

Prema važećim propisima imate pravo: na informaciju i pristup svojim podacima; zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka; zatražiti brisanje (“pravo na zaborav”) u slučajevima predviđenim zakonom; zatražiti ograničenje obrade; ostvariti prenosivost podataka; uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili za potrebe izravnog marketinga; te u svakom trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Za ostvarivanje prava ili pitanja o ovim Pravilima obratite nam se na [email protected]. Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Republici Hrvatskoj.

Zadržavamo pravo povremeno izmijeniti ova Pravila o privatnosti kako bismo ih uskladili s promjenama zakona i naših procesa. Ažuriranu verziju objavljujemo na Web-mjestu s naznakom datuma stupanja na snagu, a o bitnim promjenama nastojat ćemo vas obavijestiti na primjeren način. Ovaj je dokument sastavljen na hrvatskom jeziku i tumači se prema pravu Republike Hrvatske. Za sva dodatna pitanja o privatnosti i zaštiti podataka dostupni smo na: [email protected].